Pesquisa aponta adesos ao crédito consignado no setor privado, apesar de barreiras burocráticas e falta de conhecimento
Consignado privado é aprovado por 69% das empresas, mas enfrenta barreiras como burocracia e desconhecimento, aponta pesquisa Serasa Experian.
O consignado privado tem ganhado adesão significativa entre as empresas brasileiras, com 69% delas aprovando o modelo, conforme pesquisa exclusiva da Serasa Experian divulgada em 19 de janeiro de 2026. Essa modalidade de crédito, direcionada a trabalhadores do setor privado, busca ampliar o acesso ao crédito consignado, tradicionalmente mais comum no setor público.
Desafios enfrentados pelas empresas na adoção do consignado privado
Apesar da aprovação majoritária, 38% das empresas relatam dificuldades práticas para a adoção do consignado privado no dia a dia. Os entraves mais citados envolvem o receio sobre como os funcionários compreenderão e utilizarão esse tipo de crédito, apontado por 38% dos entrevistados. Além disso, 31% indicam falta de conhecimento acerca do produto, enquanto 27% mencionam burocracia nos processos de gestão de recursos humanos.
Limitações estruturais também são destacadas, com 16% das empresas admitindo insuficiência de recursos tecnológicos ou de pessoal para gerir adequadamente o consignado. Tais barreiras evidenciam a necessidade de processos mais organizados e de suporte tecnológico para garantir a eficiência e segurança do benefício.
A importância da tecnologia e da comunicação interna
Délber Lage, CEO da SalaryFits, empresa do grupo Serasa Experian, ressalta que a adoção de plataformas de gestão é fundamental para minimizar riscos operacionais associados ao consignado privado. Segundo ele, a tecnologia ajuda a evitar sobrecarga dos departamentos responsáveis e previne falhas como o comprometimento indevido da renda dos funcionários ou erros no reporte dos descontos.
Além disso, a comunicação interna nas empresas é apontada como um fator crucial para reduzir dúvidas e inseguranças dos empregados quanto ao uso do crédito consignado. O estudo revela que, embora 64% dos gestores avaliem seu conhecimento como “bom” ou “muito bom” sobre o consignado, apenas metade dos funcionários apresenta o mesmo nível de entendimento, indicando a necessidade de ampliar a educação financeira no ambiente corporativo.
Capacitação e treinamento para gestores
O levantamento mostra um movimento positivo na estruturação do modelo dentro das empresas. Cerca de 84% das companhias afirmaram ter oferecido treinamentos ou informações específicas às equipes responsáveis pela gestão do consignado privado. Essa iniciativa representa um avanço importante para a comunicação corporativa e para a adequada implementação do benefício.
Educação financeira como ferramenta para escolhas conscientes
A pesquisa destaca que, sem orientação adequada, os trabalhadores correm o risco de contratar produtos com condições financeiras desvantajosas, incompatíveis com seu perfil. Por isso, além de esclarecer o funcionamento do consignado privado, as empresas devem incentivar a comparação de ofertas e a escolha das mais adequadas à realidade financeira de cada empregado.
Metodologia da pesquisa
A pesquisa foi realizada com 550 profissionais responsáveis pela administração de benefícios e descontos em folha em empresas de diversos portes e setores, distribuídos por todo o Brasil. O levantamento ocorreu entre 12 de setembro e 6 de outubro de 2025, apresentando margem de erro de 4,2 pontos percentuais e intervalo de confiança de 95%.
Essa análise detalhada mostra que, apesar das barreiras, o consignado privado tem potencial para se consolidar como uma alternativa viável de crédito para o setor privado, desde que as empresas invistam em tecnologia, treinamento e educação financeira para seus colaboradores.
