Fraudes financeiras causam prejuízos de R$29 bilhões e impulsionam investimento em segurança bancária
Mais de 24 milhões de brasileiros foram vítimas de golpes via Pix e boletos entre julho de 2024 e junho de 2025, segundo a Febraban.
Golpes via Pix e boletos atingem 24 milhões de brasileiros entre julho de 2024 e junho de 2025
Mais de 24 milhões de brasileiros foram vítimas de golpes via Pix e boletos no período de julho de 2024 a junho de 2025, conforme dados apresentados pela Federação Brasileira de Bancos (Febraban) durante o XVI Congresso Brasileiro de Direito Empresarial e Cidadania (CONBRADEC), realizado em Curitiba. O diretor de Serviços e Segurança da entidade, Raphael Mielle, destacou que o avanço dessas fraudes tem impulsionado um aumento significativo nos investimentos em segurança pelo sistema financeiro.
Perdas e impacto econômico das fraudes financeiras no Brasil
As fraudes financeiras envolvendo Pix e boletos geraram um prejuízo estimado em R$29 bilhões entre julho de 2024 e junho de 2025. Apesar do montante parecer elevado, ele representa aproximadamente 0,08% das transações financeiras realizadas, que somaram cerca de R$35 trilhões no mesmo período. Este índice evidencia o desafio de enfrentar golpes que, embora minoritários em relação ao volume total, causam impactos expressivos para consumidores e instituições.
Investimentos e tecnologias adotadas para combater fraudes bancárias
Para mitigar os riscos associados aos golpes via Pix e boletos, as instituições financeiras brasileiras investiram cerca de R$47 bilhões em tecnologia durante o ano de 2025, destinando R$4,7 bilhões exclusivamente para segurança e combate a fraudes. Entre as tecnologias empregadas destacam-se sistemas de inteligência artificial capazes de identificar comportamentos suspeitos, biometria para autenticação mais confiável, geolocalização para monitoramento de transações e rastreamento de dispositivos utilizados em tentativas de fraude.
Medidas voltadas aos clientes para prevenção e contestação de fraudes
Além das ferramentas internas, os bancos implementaram mecanismos para aumentar a segurança dos clientes, como o Botão de Contestação do Pix. Essa funcionalidade permite que usuários solicitem a devolução de valores diretamente pelo aplicativo bancário em casos de suspeita ou confirmação de fraude, agilizando o processo de recuperação e reduzindo prejuízos individuais.
Projeto Tentáculos e a colaboração entre Febraban e Polícia Federal
O combate às fraudes financeiras no Brasil também conta com a colaboração entre a Febraban e a Polícia Federal por meio do Projeto Tentáculos. Desde 2018, foram realizadas 678 operações relacionadas a fraudes bancárias eletrônicas, resultando em 311 prisões e na apreensão de R$132,4 milhões. Essa iniciativa reforça a importância da cooperação entre o setor financeiro e autoridades para enfrentar o avanço dos crimes financeiros.
XVI CONBRADEC e o debate sobre direito empresarial e cidadania
O XVI Congresso Brasileiro de Direito Empresarial e Cidadania (CONBRADEC), realizado entre os dias 27 de maio e 3 de junho de 2026, no Centro Universitário Curitiba (UniCuritiba), reuniu especialistas, pesquisadores e representantes do setor jurídico e financeiro para discutir temas como segurança digital, fraudes bancárias e a proteção do cidadão no ambiente empresarial. O evento reforça o compromisso com o desenvolvimento de estratégias eficazes para reduzir os impactos dos golpes via Pix e boletos no país.
