INSS suspende atendimentos presenciais por três dias em janeiro

Fechamento temporário de agências ocorre para migração de sistema, e sindicato denuncia pressão para trabalho nos fins de semana

INSS suspende atendimentos presenciais por três dias em janeiro
Agência do INSS fechada para melhorias no sistema. Foto: Folhapress

O INSS suspenderá atendimentos presenciais por três dias em janeiro para atualizar seu sistema, gerando debate sobre trabalho em finais de semana.

INSS suspende atendimentos presenciais em janeiro para atualização tecnológica

O INSS suspende atendimentos presenciais em suas agências e centrais de atendimento nos dias 28, 29 e 30 de janeiro para realizar uma migração de dados de um sistema antigo para um mais moderno. Essa medida visa melhorar a operacionalidade da instituição e afeta atendimentos já agendados, incluindo os realizados pelo aplicativo Meu INSS e pela Central 135.

Atendimento compensatório será oferecido em finais de semana e dias úteis

Para minimizar os impactos da suspensão, o INSS programou atendimentos extras para o sábado, dia 17, e o domingo, dia 18 de janeiro. Além disso, os beneficiários que preferirem ser atendidos em dias úteis terão garantia de reencaixe conforme sua escolha, buscando flexibilizar o acesso aos serviços durante o período de atualização tecnológica.

Sindicato denuncia pressão por trabalho nos fins de semana

A Fenasps, federação que representa os servidores do INSS, informou que há relatos de cobrança para que trabalhadores reparem o período de suspensão com jornadas aos finais de semana. A entidade destaca que os servidores não são responsáveis pela paralisação dos sistemas e que exigir o trabalho em sábados e domingos viola o Regime Jurídico Único e outras normas vigentes.

Reações da federação e possíveis medidas legais

A federação já solicitou esclarecimentos à direção do INSS e defende que o período de indisponibilidade do sistema deve ser descontado das metas e da jornada dos servidores, sem transferir ônus para eles. Caso ocorram confirmações oficiais de pressão por parte da gestão, a Fenasps se compromete a denunciar os fatos ao Ministério Público do Trabalho e buscar medidas jurídicas para proteger os direitos dos trabalhadores.

Contexto e impactos da decisão do INSS

A migração tecnológica é importante para modernizar o atendimento previdenciário, mas a suspensão temporária gera transtornos para usuários e servidores. A gestão do INSS enfrenta o desafio de conciliar a necessidade de atualização dos sistemas com o respeito às condições de trabalho da equipe e a garantia do acesso dos beneficiários aos serviços essenciais. A tensão com o sindicato reflete a complexidade em equilibrar essas demandas em um momento de transformação operacional.

Fonte: www1.folha.uol.com.br

Fonte: Folhapress