Nova iniciativa digital do SUS visa atender 600 pacientes por mês com suporte psicológico e terapêutico
O SUS iniciou teleatendimento para dependentes de jogos e apostas, oferecendo atendimento remoto acessível e confidencial.
Teleatendimento para dependentes de jogos e apostas no SUS amplia acesso em 2026
O Sistema Único de Saúde (SUS) iniciou em 3 de março de 2026 o teleatendimento para dependentes de jogos e apostas, buscando ampliar o acesso a cuidados em saúde mental para esta população. O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, destacou a parceria com o Hospital Sírio-Libanês para implementar essa estratégia, que prevê atender inicialmente 600 pacientes por mês. O serviço é oferecido pelo aplicativo Meu SUS Digital e é direcionado a maiores de 18 anos, incluindo familiares e rede de apoio.
Como funciona o teleatendimento e sua integração com a rede de saúde
O teleatendimento está disponível 24 horas por meio do aplicativo Meu SUS Digital, onde o usuário realiza cadastro seguro e conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Um autoteste baseado em evidências científicas permite identificar o grau de risco relacionado aos jogos de apostas. Para casos de risco moderado ou elevado, o encaminhamento ao atendimento por vídeo é automático, com consultas que duram em média 45 minutos, podendo incluir até 13 encontros por paciente. A equipe multidisciplinar envolve psicólogos, terapeutas ocupacionais e psiquiatras, garantindo atendimento integrado e suporte da assistência social e atenção primária.
Impacto da iniciativa diante do aumento dos problemas com apostas virtuais
A iniciativa do SUS ocorre em um contexto de crescimento das preocupações com o vício em apostas virtuais no Brasil. Em 2025, foram registrados 6.157 atendimentos presenciais relacionados a esse problema, número considerado baixo devido a fatores como constrangimento e dificuldade de reconhecer o vício. A modalidade remota busca superar essas barreiras, permitindo um atendimento mais acessível e discreto, favorecendo a busca espontânea por ajuda e promovendo cuidado contínuo.
Estratégias complementares do governo federal contra o vício em jogos e apostas
Além do teleatendimento, o governo federal vem adotando outras ações para enfrentar o vício em jogos de aposta. Destacam-se a Plataforma de Autoexclusão Centralizada, que bloqueia o acesso a sites autorizados de apostas, e o Observatório Saúde Brasil de Apostas, que reúne dados entre os Ministérios da Saúde e da Fazenda para monitoramento. Essas medidas indicam uma resposta estruturada para mitigar os impactos sociais e de saúde pública decorrentes do aumento das apostas virtuais.
Passo a passo para acessar e utilizar o serviço pelo Meu SUS Digital
Para acessar o teleatendimento, o usuário deve baixar gratuitamente o aplicativo Meu SUS Digital ou acessar a versão web, fazendo login com a conta gov.br. Na página inicial, seleciona-se “Miniapps” e, em seguida, “Problemas com jogos de apostas?”. Após o autoteste, caso necessário, é feito o encaminhamento automático para o atendimento remoto. Orientações para consultas são enviadas via WhatsApp, e o acompanhamento contempla telemonitoramento e integração com os serviços presenciais do SUS, garantindo continuidade do cuidado.
Expectativas e desafios para o teleatendimento em saúde mental no Brasil
Com financiamento de R$ 2,5 milhões do Proadi-SUS, o teleatendimento representa uma inovação na oferta de cuidados em saúde mental no país, especialmente para grupos que enfrentam barreiras para o atendimento presencial. O desafio será manter a qualidade e a confidencialidade do serviço, promover a adesão dos usuários e integrar os atendimentos virtuais com a rede física de saúde para garantir tratamento efetivo e humanizado.
Fonte: www.metropoles.com
